October 22, 2026
Bezwaar tegen schorsing van een Google-bedrijfsprofiel: bewijs voorbereiden
Richtlijnen gecontroleerd op 22 oktober 2026.
Een geschorst of uitgeschakeld Google-bedrijfsprofiel kan verhinderen dat klanten een legitiem bedrijf vinden. Behandel het bezwaar niet als een snel formulier dat je verstuurt voordat je het profiel controleert. Google zegt dat een bezwaar maar één keer kan worden ingediend. Begrijp daarom eerst de beslissing, herstel echte beleidsovertredingen en verzamel relevant bewijs. [1]
Deze checklist helpt bij een nauwkeurig bezwaar. Ze garandeert geen herstel, vervangt geen juridisch advies en rechtvaardigt geen tweede profiel voor hetzelfde bedrijf.
Begrijp de beslissing voordat je iets wijzigt
Open Googles officiële bezwaarhulpmiddel met het account dat aan het profiel is gekoppeld. Het kan de datum en reden van de eerste beslissing, het betreffende beleid, de mogelijkheid tot bezwaar en de actuele status tonen. [1] [2]
Bewaar die gegevens in een interne notitie. Maak onderscheid tussen een profielschorsing en een accountbeperking. Is het Google-account zelf beperkt, dan moet volgens Google eerst die beperking worden aangevochten; daarna kan de profielschorsing worden behandeld. Raad de reden niet uit forumberichten en voer geen reeks losse wijzigingen uit.
Controleer geschiktheid en profielnauwkeurigheid
Vergelijk het profiel met de huidige richtlijnen. Het bedrijf moet worden weergegeven zoals het in de echte wereld bekendstaat, met een correcte naam, adres of servicegebied en zo weinig mogelijk categorieën voor de kernactiviteit. Er hoort doorgaans één profiel per bedrijf te zijn. [3]
Geschiktheid komt vóór bewijs. Google stelt dat een bedrijf doorgaans tijdens de opgegeven uren persoonlijk contact met klanten moet hebben, met genoemde uitzonderingen; uitsluitend online bedrijven en leadgeneratie behoren tot de ongeschikte voorbeelden. [4] Ontvang je geen klanten op het adres, gebruik dan onze checklist voor servicegebied en adres. Gebruik bij onnauwkeurige of te veel categorieën de checklist voor categorieën.
Corrigeer alleen wat nodig is om het profiel met het echte bedrijf te laten overeenkomen. Houd een gedateerde lijst bij van elk gewijzigd veld en het bijbehorende bewijs.
Bouw een klein, overeenkomend bewijsdossier
Google noemt officiële bedrijfsregistratie, een bedrijfsvergunning, belastingcertificaten en zakelijke rekeningen voor elektriciteit, telefoon, water of internet als mogelijke bewijsstukken. De bedrijfsnaam en het adres op de documenten moeten overeenkomen met het profiel. [1]
- Identiteit: een actueel officieel document met dezelfde juridische of handelsnaam.
- Locatie: een recent document dat het bedrijf aan het juiste adres koppelt.
- Activiteit: indien nuttig, duidelijke foto’s van winkel of werkruimte.
- Relevantie: alleen bestanden die geschiktheid of correctie verklaren.
Controleer elk bestand vóór upload. Vermijd klantendossiers, onnodige rekeningnummers en persoonlijke documenten zonder verband. Wijzig nooit naam of adres op bewijs om een overeenkomst af te dwingen.
Leg eigendom, toegang en correcties vast
Bevestig dat de juiste eigenaar of gemachtigde vertegenwoordiger is ingelogd. Volgens Google mogen alleen eigenaren en gemachtigde vertegenwoordigers bedrijfsinformatie beheren en verifiëren. [4] Onze gids voor eigenaar- en beheerderstoegang helpt controle en dagelijks beheer te scheiden zonder inloggegevens te delen.
Maak een kort dossier met profiel-ID, betrokken account, beslissingsdatum, reden, beleidslink, correcties, bestandsnamen en verzenddatum. Bewaar het veilig zodat de uitleg consistent blijft.
Dien één duidelijk bezwaar in
Google vraagt het juiste profiel en de juiste beslissing te selecteren, details te controleren, optioneel bewijs en een uitleg toe te voegen, de volledigheid te bevestigen en dan pas te verzenden. Maak geen nieuw Bedrijfsprofiel voor hetzelfde bedrijf. [1]
Omdat bezwaar maar één keer mogelijk is, mag de definitieve knop geen test zijn. Controleer account, profiel, beslissing en bestanden. Voor meer dan tien profielen beschrijft Google een bulkroute met een spreadsheet van profiel-ID’s en bewijs; meng geen losse locaties in één individueel bezwaar.
Leg feiten uit zonder te overdrijven
Een goede uitleg is kort en controleerbaar. Beschrijf wat het bedrijf doet, waarom het geschikt is, welke gegevens zijn gecorrigeerd en welke bestanden naam en adres bevestigen. Verwijs naar de beslissing of beleidsregel in het hulpmiddel. Vraag om beoordeling zonder herstel te garanderen.
Vermijd emotionele beschuldigingen, verkooppraat, gekopieerde forumsjablonen en onnodige klantgegevens. Was het profiel al correct, zeg dat dan duidelijk en verwijs naar het overeenkomende bewijs.
Volg het resultaat en kies de juiste vervolgstap
Het hulpmiddel kan Ingediend, Goedgekeurd, Niet goedgekeurd, Geen bezwaar mogelijk of Geschikt voor bezwaar tonen. Google stuurt de beslissing ook per e-mail. [1] Noteer status en datum in plaats van nieuwe profielen of dubbele verzoeken te maken.
Na een afwijzing kan volgens Google een aanvullende beoordeling mogelijk zijn, met bewijs dat niet in het oorspronkelijke bezwaar zat. Gebruik die route pas na lezing van de afwijzing en met werkelijk nieuw materiaal. Geen derde partij kan een ander resultaat garanderen.