Gehe mit fachkundiger Unterstützung gegen unfaire Bewertungen vor

Nein. Eine Bewertung muss normalerweise gegen eine Plattformrichtlinie oder geltendes Recht verstoßen. Eine echte negative Meinung kommt nicht automatisch für eine Entfernung infrage.

Nein. StarsBooster prüft den Fall und unterstützt beim vereinbarten Verfahren, aber die endgültige Entscheidung trifft die Plattform.

In der Regel die Bewertungs-URL, den Unternehmenseintrag, den Grund des Einspruchs, Screenshots und alle Belege, die den Anspruch stützen.

Der Supportzeitraum hängt vom gewählten Paket und der Antwortzeit der Plattform ab. Jedes Paket nennt den angestrebten Zeitraum für erste Maßnahmen.

Wir erläutern die Prüfung und empfehlen gegebenenfalls Alternativen wie eine professionelle Antwort, das Sammeln von Belegen oder Unterstützung beim Reputationsmanagement.

Nur wenn der vereinbarte Service und das entsprechende Verfahren dies erfordern. Bei den meisten Fällen geht es um Plattformmeldungen, Belege und Einsprüche.

Die Erstattungsberechtigung hängt vom Paket, dem Beginn der Arbeiten und den veröffentlichten Servicebedingungen ab. Die geltenden Bedingungen werden vor der Zahlung angezeigt.

Monatliche Abos enthalten jeden Monat eine feste Anzahl an Entfernungsfällen zu einem reduzierten Preis pro Fall. Nicht genutzte Fälle eines Monats können nicht übertragen werden. Du kannst zum Ende jeder Abrechnungsperiode kündigen.