October 01, 2026
Google Unternehmensprofil: Checkliste für Einzugsgebiet und Adresse
Hinweise geprüft am 1. Oktober 2026.
Kunden sollten erkennen können, ob Sie zu ihnen kommen oder ob sie Sie besuchen können. Klären Sie diese Frage vor einer Änderung des Einzugsgebiets mit den Personen, die Buchungen bearbeiten und die Leistung erbringen. Das Profil sollte Ihren aktuellen Betrieb beschreiben, keine Expansionspläne.
Beginnen Sie mit dem Ort der Kundenbetreuung
Google unterscheidet Unternehmen, die Kunden besuchen oder beliefern, ohne sie an der eigenen Adresse zu bedienen, von hybriden Unternehmen, die beides tun. Ein hybrider Standort benötigt eine dauerhafte Beschilderung, um als Geschäft mit Kundenbesuch zu gelten. [1]
Stellen Sie Ihrem Team zwei praktische Fragen: Können Kunden an der angegebenen Adresse tatsächlich eine Leistung erhalten, und für welche Zielorte können Sie zuverlässig Buchungen annehmen? Halten Sie den Unterschied zwischen einem besetzten Büro und einem Standort mit Kundenempfang fest.
Erstellen Sie eine realistische Gebietsliste
Google akzeptiert Städte, Postleitzahlen oder andere benannte Gebiete statt eines Radius. Sie können bis zu 20 Einzugsgebiete angeben. Als allgemeine Orientierung nennt Google eine Gesamtgrenze von etwa zwei Autostunden vom Unternehmensstandort. [1]
Bestätigen Sie jedes Gebiet vor dem Hinzufügen mit einer kurzen internen Notiz:
Gebiet: [Stadt oder Postleitzahl]. Verfügbare Leistung: [Angebot]. Zuständiges Team: [Team]. Abdeckung geprüft am: [Datum]. Erneut prüfen bei: [Änderung bei Personal oder Lieferung].
Vergleichen Sie die Liste mit Ihren Buchungsinformationen. Entfernen Sie Orte, die Sie nicht mehr bedienen, und klären Sie Unterschiede zwischen den Zusagen Ihrer Website und der Leistungsfähigkeit Ihres Teams. Eine gelegentliche Ausnahme sollte nicht zu einem unerklärten Versprechen an alle Kunden werden.
Prüfen Sie, ob Ihre Adresse öffentlich sein sollte
Für Unternehmen mit Einzugsgebiet, die an ihrer Adresse keine Kunden empfangen, bietet Google das Ausblenden der Adresse an: Öffnen Sie Profil bearbeiten, dann Standort, bearbeiten Sie den Unternehmensstandort, deaktivieren Sie die Anzeige der Geschäftsadresse für Kunden und speichern Sie. Das öffentliche Profil zeigt dann das Einzugsgebiet. [2]
Erstellen Sie keine zusätzlichen Standorte nur zur Gebietsdarstellung
Eine gemietete Postadresse, an der das Unternehmen nicht tätig ist, ist kein zulässiger Profilstandort. Ein Büro in einem Coworking-Space muss laut Google klar beschildert sein, Kunden empfangen und während der Geschäftszeiten mit eigenem Personal besetzt sein. [3]
Google sieht für Dienstleistungsunternehmen grundsätzlich ein Profil für den zentralen Standort vor. Getrennte Standorte mit jeweils eigenem Personal und Einzugsgebiet können für separate Profile infrage kommen. Die Richtlinien lassen für manche Unternehmen größere Einzugsgebiete zu. Lesen Sie die Standortregeln, bevor Sie einen weiteren Ort als neue Niederlassung behandeln. [3]
Speichern Sie die Änderung und prüfen Sie die Kundensicht
- Öffnen Sie Profil bearbeiten, wählen Sie Standort, bearbeiten Sie das Einzugsgebiet, wählen Sie die passenden Gebiete und speichern Sie. [1]
- Berücksichtigen Sie die Bearbeitungszeit: Laut Google können genehmigte Änderungen am Einzugsgebiet bis zu 48 Stunden benötigen, bis sie angezeigt werden. [1]
- Prüfen Sie die Google Suche und Maps auf Smartphone und Computer. Kontrollieren Sie, ob die angezeigten Gebiete und die Adresssichtbarkeit der Entscheidung Ihres Teams entsprechen.
- Dokumentieren Sie die öffentliche Prüfung und benennen Sie eine Person, die das Profil bei Änderungen am Einzugsgebiet oder Kundenstandort erneut prüft.
Bewahren Sie einen Screenshot des Ergebnisses zusammen mit Ihrer internen Gebietsnotiz auf. Wenn die Anzeige weiterhin von den gespeicherten Angaben abweicht, lesen Sie vor weiteren Änderungen die verlinkten Hinweise. Ein korrektes Einzugsgebiet schafft klare Kundenerwartungen. Diese Checkliste verspricht weder Rankings noch eine Genehmigung oder zusätzliche Rezensionen.
Prüfen Sie auch Ihre Sonder- und Feiertagsöffnungszeiten