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AYUDA PARA ELIMINAR RESEÑAS

Impugna reseñas injustas con ayuda experta

Evaluamos la reseña, identificamos posibles infracciones de las políticas, preparamos las pruebas y te orientamos durante la denuncia o la apelación.

Evaluación manual · Actualizaciones claras del caso · Soporte humano

Caso de reseña EN EVALUACIÓN
Reseña pública señaladaRevisión de los fundamentos de la política

Pruebas comprobadasDecisión de la plataforma pendiente

Documento de pruebas Actualizaciones del caso
Revisión basada en políticas
Reputation Defender by Norton video thumbnail VÍDEO DESTACADOReputation Defender

OPINIÓN EXPERTA DESTACADA

Un proceso claro para reseñas que pueden infringir las normas

No todas las reseñas negativas se pueden ni se deben eliminar. Nuestro equipo revisa cada caso manualmente y comprueba si el contenido puede infringir las políticas de la plataforma. Cuando existe una base válida, ayudamos a preparar la denuncia o apelación más sólida posible y te mantenemos informado durante todo el proceso.

Colin VinkFundador y director ejecutivo

Ver paquetes

PAQUETES DE ELIMINACIÓN

Elige el paquete adecuado

Elige un caso de eliminación puntual o suscríbete mensualmente para obtener protección continua a una tarifa reducida.

Paquete Basic

€300,00/ por eliminación

Ideal para: Una opción asequible para reseñas publicadas recientemente

Funciones incluidas:
  • Eliminación en 5–7 días
  • 100 % de probabilidad de eliminación
  • Se aplica a reseñas publicadas hace menos de 28 días
  • Denuncias desde varias cuentas
  • Se requiere el pago completo
  • Sin reembolso
MEJORES RESULTADOS

Paquete VIP

€1.200,00/ por eliminación

Ideal para: Eliminación completa de cualquier reseña, antigua o nueva

Funciones incluidas:
  • Eliminación en un plazo de 48 horas
  • 100 % de probabilidad de eliminación
  • Se aplica a cualquier reseña, antigua o nueva
  • Gestionado por el equipo de políticas de Google
  • Se requiere el pago completo
  • Reembolso completo si no lo conseguimos
Comparar paquetes
Comparación de paquetes de eliminación
FunciónBásicoPremiumVIP
Plazo5–7 días3–5 días48 horas
Probabilidad de eliminación100%80%100%
Válido para reseñas antiguasNo (máximo 28 días)Sí: cualquier reseñaSí: cualquier reseña
Responsable del casoEquipo estándarEquipo jurídico de StarsBoosterEquipo de políticas de Google
Momento del pagoPor adelantadoPor adelantadoPor adelantado
Política de reembolsosSin reembolsoReembolso completo si fallaReembolso completo si falla
Ayuda con la escalaciónIncluidoPrioridad

Por qué las empresas eligen StarsBooster

Revisión manual del caso

Cada caso se evalúa individualmente antes de empezar el trabajo.

Orientación clara sobre la elegibilidad

Explicamos si la reseña parece tener fundamentos válidos según las políticas.

Proceso basado en pruebas

Preparamos las denuncias y apelaciones con las pruebas disponibles.

Soporte humano

Contacta con el equipo por WhatsApp, chat en directo o correo electrónico.

Stars Booster LtdN.º de empresa 15970060Registrada en Inglaterra y Galessupport@starsbooster.io+44 7537 131672

RED DE CONFIANZA

Nuestros socios

Colaboramos con especialistas líderes en reputación para ofrecer servicios de eliminación de reseñas fiables, eficaces y gestionados profesionalmente.

ReputationRechargeReputationRechargeRecuperación rápida de la reputación
Guaranteed RemovalsGuaranteed RemovalsEspecialistas en eliminación desde 2013
Erase.comErase.comEliminación de contenido y reseñas
Reputation DefenderReputation DefenderGestión de la reputación empresarial

Las relaciones con los socios están sujetas a los acuerdos comerciales aplicables y se presentan únicamente con fines informativos.

PROCESO

Cómo funciona el proceso de eliminación

01

Envía la reseña

Envía la plataforma, la URL de la reseña y las pruebas disponibles.

02

Evaluamos la elegibilidad

Comprobamos la reseña conforme a las políticas de la plataforma correspondiente.

03

Preparamos el caso

Organizamos las pruebas y ayudamos con la denuncia o apelación.

04

Recibes actualizaciones

Sigue el progreso y recibe la decisión final de la plataforma.

SOPORTE

¿Tienes preguntas sobre la eliminación de reseñas?

Infórmate sobre elegibilidad, plazos, pruebas, pagos y posibles resultados antes de enviar un caso.

¿Se pueden eliminar todas las reseñas negativas?+

No. Normalmente, una reseña debe infringir una política de la plataforma o una ley aplicable. Una opinión negativa auténtica no es automáticamente elegible para su eliminación.

¿Garantizáis la eliminación?+

No. StarsBooster evalúa el caso y ayuda con el proceso acordado, pero la plataforma toma la decisión final.

¿Qué información necesitáis?+

Normalmente, la URL de la reseña, la ficha del negocio, el motivo de la disputa, capturas de pantalla y cualquier prueba que respalde la reclamación.

¿Cuánto tarda el proceso?+

El plazo de asistencia depende del paquete seleccionado y del tiempo de respuesta de la plataforma. Cada paquete indica su plazo objetivo para la actuación inicial.

¿Qué ocurre si la reseña no es elegible?+

Explicamos la evaluación y podemos recomendar alternativas, como una respuesta profesional, la recopilación de pruebas o ayuda para gestionar la reputación.

¿Contactaréis con el autor de la reseña?+

Solo si lo requieren el servicio acordado y el proceso aplicable. La mayoría de los casos se centran en denuncias a la plataforma, pruebas y apelaciones.

¿Cuál es la política de reembolsos?+

La elegibilidad depende del paquete, de si el trabajo ha comenzado y de las condiciones publicadas del servicio. Las condiciones aplicables se muestran antes del pago.

¿Cómo funcionan los planes de suscripción?+

Los planes mensuales incluyen un número determinado de casos de eliminación cada mes a un precio reducido por caso. Los casos no utilizados en un mes no se acumulan. Puedes cancelar al final de cualquier periodo de facturación.

¿Crees que una reseña infringe las normas de la plataforma?

Envía la reseña para su evaluación y conoce las opciones que pueden estar disponibles.

Envío del caso
  • URL de la reseña
  • Comprobación de elegibilidad
  • Estado de las pruebas
  • Caso enviado