¿Se están eliminando las reseñas de tu Perfil de Empresa de Google? Esto puedes hacer

Los cambios recientes en los Perfiles de Empresa de Google (GBP) han provocado la eliminación de algunas reseñas, causando confusión y frustración entre muchos propietarios. Es fundamental que las empresas se mantengan informadas sobre estos cambios y tomen las medidas necesarias para proteger su reputación online.

El problema

Si has notado que algunas reseñas han desaparecido de repente de tu Perfil de Empresa de Google, no eres el único. Google está probando cambios y algunas empresas han comunicado que recibieron notificaciones sobre esta nueva limitación.

Aunque puede resultar preocupante, conviene reconocer que forma parte de las pruebas continuas de Google en su plataforma. Si tu perfil se ha visto afectado, es posible que hayas recibido un correo electrónico sobre el cambio (consulta la imagen de abajo).

Aunque resulte frustrante, es esencial actuar de forma proactiva. Si descubres que se han eliminado tus reseñas, que no se publican las nuevas o que tu perfil pierde posiciones, es muy recomendable presentar una apelación a Google.

El proceso de apelación permite a las empresas impugnar estas decisiones y solicitar más explicaciones a Google. Si crees que tus reseñas están siendo restringidas injustamente, este es un paso importante.

Puedes presentar una apelación mediante el siguiente enlace:

Presentar una apelación a Google

Ten cuidado con las fuentes de reseñas poco fiables

Ante estos cambios recientes, las empresas deben tener cuidado con la procedencia de sus reseñas. Las pruebas de Google podrían ocasionar restricciones temporales para determinados tipos de reseñas.

Por tanto, es vital evitar depender de fuentes de reseñas poco fiables o de bajo coste, ya que esto podría tener consecuencias graves, incluidas posibles suspensiones temporales.