Αφαιρούνται κριτικές από το Επιχειρηματικό προφίλ σας Google; Δείτε τι να κάνετε

Πρόσφατες αλλαγές στα Επιχειρηματικά προφίλ Google (GBP) οδήγησαν στην αφαίρεση ορισμένων κριτικών, προκαλώντας σύγχυση και απογοήτευση σε πολλούς επιχειρηματίες. Είναι απαραίτητο οι επιχειρήσεις να ενημερώνονται για αυτές τις αλλαγές και να λαμβάνουν τα αναγκαία μέτρα για την προστασία της διαδικτυακής τους φήμης.

Το πρόβλημα

Αν παρατηρήσατε ότι κριτικές εξαφανίστηκαν ξαφνικά από το Επιχειρηματικό προφίλ σας Google, δεν είστε οι μόνοι. Η Google δοκιμάζει αλλαγές αυτή την περίοδο και ορισμένες επιχειρήσεις αναφέρουν ότι έλαβαν ειδοποιήσεις για αυτόν τον νέο περιορισμό.

Παρότι αυτό μπορεί να προκαλεί ανησυχία, αποτελεί μέρος των συνεχιζόμενων πειραματισμών της Google με την πλατφόρμα της. Αν επηρεάστηκε το προφίλ σας, ίσως λάβατε ειδοποίηση μέσω email για την αλλαγή (δείτε την παρακάτω εικόνα).

Παρά την απογοήτευση, η έγκαιρη δράση είναι απαραίτητη. Αν διαπιστώσετε ότι οι κριτικές σας αφαιρέθηκαν, ότι δεν δημοσιεύονται νέες ή ότι υποχωρεί η κατάταξη του προφίλ σας, συνιστάται έντονα να υποβάλετε ένσταση στην Google.

Η διαδικασία ένστασης επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αμφισβητήσουν αυτές τις αποφάσεις και να ζητήσουν περισσότερες διευκρινίσεις από την Google. Αν πιστεύετε ότι οι κριτικές σας περιορίζονται άδικα, αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα.

Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση μέσω του παρακάτω συνδέσμου:

Υποβολή ένστασης στην Google

Προσοχή στις αναξιόπιστες πηγές κριτικών

Με δεδομένες αυτές τις πρόσφατες αλλαγές, οι επιχειρήσεις πρέπει να προσέχουν από πού προέρχονται οι κριτικές τους. Οι δοκιμές της Google ενδέχεται να επιφέρουν προσωρινούς περιορισμούς σε ορισμένους τύπους κριτικών.

Γι’ αυτό είναι ζωτικής σημασίας να αποφεύγετε την εξάρτηση από αναξιόπιστες ή χαμηλού κόστους πηγές κριτικών, καθώς μπορεί να προκύψουν σοβαρές συνέπειες, ακόμη και προσωρινοί αποκλεισμοί.